Köpvillkor

Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss. 

•  Vi har ingen minimiorder och alla beställningar är välkomna. 
•  All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274) Mer information finns hos Konsumentverket. 
• Skifix har rätt att ändra priser och frakter samt avbryta beställningar som är uppenbart felaktiga utan förhandsinformation. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende och färg. 
• Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister i enlighet med GDPR. För mer information se  Skifix integritetspolicy
• Skifix förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. 
• Alla priser som anges är i svenska kronor . Alla varor säljs varför sig, även om det finns flera varor på en bild. Om det inte uttryckligen står i varubeskrivningen att de säljs i par eller i set. MOMS Ingår med 25% på alla varor. 
• Vår fysiska butik och nätbutik har gemensamt lager. Alla beställningar expedieras i den turordning som de kommer in. Skulle en vara slutsåld, kontaktar vi dig snarast möjligt! 
• I samband med din beställning får du en orderbekräftelse till din e-mejladress du uppgett vid beställningen. 
• Om ni vill avboka eller göra en ändring i er order är det viktigt att ni ringer eller mejlar oss så snabbt som möjligt, detta för att förhindra att vi hinner skicka ut varorna. 

Du kan välja att betala dina varor på följande sätt: 

• 1. Kortbetalning 
• 2. Faktura / Klarna
• Invänta ordererkännande före betalning. Varorna levereras så snart betalningen har registrerats. Glöm inte att ange ordernummer och namn på betalningen. 

 Leverans:

Vi erbjuder smidig och pålitlig leverans av alla beställningar genom våra partners Bussgods, Bring och Postnord. Din order skickas vanligtvis ut samma eller nästkommande arbetsdag förutsatt att vi inte har hög belastning, vid hög belastning så kan de ta en till två dagar extra.

Avhämtning i Butik:

När dina varor är färdigpackade kontaktar vi dig via sms alternativ mejl för att komma överens om en lämplig tid för avhämtning. Alternativt kan du besöka vår butik under våra ordinarie öppettider, vilka du hittar i menyn.

Leveranspriser:

• För hyrutrustning tillkommer en fraktkostnad på 205kr oavsett var i landet du bor, och leveransen sker med Bussgods/Bring.
• Vid beställningar via vår webbshop erbjuder vi fri frakt när man handlar varor över 400kr inom Sverige, beställningar under 400kr kostar 59kr i fraktavgift. Notera att fraktpriset endast gäller inom Sverige.

For international buyers in the EU

For international buyers, it's important to contact us trough email before placing your order. This allows us to provide you with necessary information regarding international shipping, customs duties, and other relevant details that may impact your order.

Ångerrätt och returer

När du handlar som privatperson hos oss har du 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot din vara.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade varor eller beställningsvaror som har tillverkats eller anpassats specifikt efter dina önskemål.
• Varor som har fått en tydlig personlig prägel eller där ursprungsskicket har förändrats (till exempel om en skida som fått monterad bindning).

Varans skick vid retur

Du har rätt att försiktigt undersöka varan, men för att få full återbetalning måste den returneras i oförändrat skick, oanvänd och i sin originalförpackning tillsammans med eventuella originalhandlingar och tillbehör.

Om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, har vi enligt lag rätt att göra ett värdeminskningsavdrag som kan uppgå till 100 % av varans värde.

Frakt och ansvar vid retur

• Returfrakt: Du står själv för returfrakten. Vi löser inte ut paket som skickas mot postförskott, efterkrav eller som rekommenderat brev till ombud. Returen måste skickas som företagspaket direkt till vår adress.
• Transportansvar: Du som kund ansvarar för varan tills den har nått oss. Detta gäller även om varan skadas eller kommer bort under transporten. Packa därför produkten med stor omsorg så att den klarar normal posthantering i stora sorteringsterminaler.
• Villkor för fri frakt: Om ditt köp ursprungligen översteg gränsen för fri frakt, men det totala ordervärdet efter din retur hamnar under denna gräns, kommer den ordinarie fraktkostnaden att dras av från din återbetalning.

Så här gör du en retur

Kontakta oss alltid via mejl innan du skickar tillbaka ditt paket för att få instruktioner och godkännande.

 Reklamationer:

Fabrikationsfel på nytillverkad vara, byter vi självklart ut till ny och ersätter dig för alla utlägg för att returnera varan till oss. Tänk på att spara allt emballage. Reklamationen skall vara gjord inom 7 dagar från du hämtat paketet. Kontakta oss per mejl innan du skickar tillbaka! Bifoga en bild på varan i mejlet till oss. Många produkter levereras omonterade eller delmonterade av transportskäl. Varorna monteras då av kunden som även helt ansvarar för att monteringen sker på korrekt sätt så inte varan eller omgivningen kommer till skada. Vi försöker alltid beskriva varan så noggrant som möjligt! Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar dem. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

Transportskador:

Anmäls alltid direkt till transportören, där du får fylla i en skadeanmälan.Skicka sedan ett mejl till oss. Ej uthämtat paket som returnerats till oss, faktureras med 400:- för att täcka returfrakten samt våra kostnader. 

Om du har frågor gällande din order eller leverans är du välkommen att kontakta oss per mejl: info@skifix.com eller per telefon: 0921-10808 

Vi besvarar mejl under kontorstid måndag – fredag. Telefontid måndag, onsdag och fredag mellan klockan 09:00 och 11:00.

 Force majeure:

Enligt gällande lag. Skulle något av följande inträffa befrias Skifix från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad. 

Företagsinformation:

Skifix Sweden AB Kopplingsvägen 10 A 961 38 Boden Organisations nummer 556949-9923

Vi sparar bara din kunddata för vårt eget bruk. Dina personuppgifter delas eller säljs aldrig till utomstående. Vi sparar transaktionsdata för att uppfylla Skatteverkets krav på bokföring. Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter.